1. Introduksjon
BalanseFlyt ("vi", "oss", eller "vår") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernpolitikken forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted (balanseflyt.no) eller benytter våre tjenester.
Ved å bruke vårt nettsted og tjenester, godtar du praksisene beskrevet i denne personvernpolitikken.
2. Informasjon vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer informasjon:
- Personlig identifiserbar informasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, og annen informasjon du gir oss når du registrerer deg, kontakter oss, eller bruker våre tjenester.
- Betalingsinformasjon: Kredittkortdetaljer, faktureringsadresse, og annen finansiell informasjon nødvendig for å behandle betalinger (vi lagrer ikke kredittkortnumre).
- Helseinformasjon: Informasjon om din helse, fysiske tilstand, og treningshistorie som du deler med oss for å tilpasse våre pilatestjenester til dine behov.
- Automatisk innsamlet informasjon: Informasjon om din bruk av nettstedet, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, besøkte sider, og dato/tid for besøk.
- Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår Informasjonskapselpolitikk for mer informasjon.
3. Hvordan vi bruker din informasjon
Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:
- For å levere og administrere våre tjenester, inkludert timebestillinger, medlemskap og kundestøtte.
- For å sende bekreftelser, fakturaer, tekniske meldinger, oppdateringer og støttebeskjeder.
- For å personlig tilpasse våre tjenester for å møte dine individuelle behov.
- For å kommunisere med deg om nye tjenester, spesialtilbud, arrangementer og annen informasjon vi tror kan være av interesse for deg.
- For å forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre gjennom analyse av bruksmønstre.
- For å beskytte våre juridiske rettigheter og overholde lover og forskrifter.
4. Deling av din informasjon
Vi deler din informasjon kun under følgende omstendigheter:
- Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med betrodde tredjeparter som hjelper oss med å drive vårt nettsted, gjennomføre vår virksomhet, eller levere tjenester til deg, forutsatt at disse partene samtykker i å holde denne informasjonen konfidensiell.
- Juridiske krav: Vi kan utlevere din informasjon når det er nødvendig for å overholde lover, forskrifter, rettslige prosesser eller statlige forespørsler.
- Forretningsoverdragelser: Dersom vi er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan din informasjon overføres som en del av den transaksjonen.
- Med samtykke: Vi kan dele din informasjon under andre omstendigheter med ditt uttrykkelige samtykke.
Vi selger, leier ut eller bytter ikke dine personlige opplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
5. Dine rettigheter
I henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert den europeiske personvernforordningen (GDPR), har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger
- Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger
- Rett til sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til begrensning av behandling av dine personopplysninger
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
6. Datalagring og sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.
Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernpolitikken, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.
7. Barn
Vårt nettsted og tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, og vi vil fjerne slik informasjon fra våre systemer.
8. Endringer i denne personvernpolitikken
Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye personvernpolitikken på denne siden og informere deg via e-post eller en melding på vårt nettsted.
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernpolitikken regelmessig for eventuelle endringer.
9. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernpolitikken eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
BalanseFlyt
Sidesporet 31,
2660 Dombås, Norge
E-post: [email protected]